[문화뉴스MHN이우람] 결혼정보회사 노블레스 수현이 지난 6월 2일(금), 일본 도쿄 힐튼호텔에서 개최된 ‘2017 제4회 아시아-태평양 스티비어워즈(Asia-Pacific Stevie Awards)’에서 고객서비스 부문 금상을 수상했다고 밝혔다.

본 시상식은 아시아·태평양 22개국의 정부기관과 기업, 기업인 등의 경영성과, 홍보, 혁신, 사회 기여도 등을 평가해 부문별로 상을 수여하는 국제적인 비즈니스 행사이다.

제4회 아시아-태평양 스티비어워즈는 15개 나라에서 700여편이 출품되었으며, 전 세계에서 50여명의 전문가가 심사위원으로 참가하여 금상, 은상, 동상을 결정했다. 이에 결혼정보회사 노블레스 수현은 ‘고객서비스’ 부문에서 금상을 수상했다.

‘2017 아시아-태평양 스티비어워즈’에서 해당 결혼정보업체가 고객서비스 부문 금상을 수상한 근거로는 NCS(국가직무능력표준)를 기반으로 한 차별화된 ‘직무능력 특화 프로세스 매칭서비스’ 적용이 언급됐다. 이와 더불어 만족도 높은 고객맞춤형 서비스 제공을 위한 전문적인 커플매니저 양성 교육과 올바른 결혼문화선도 등이 거론되었다.

아울러 이번 시상식에서 금상을 수상한 해당 결혼정보업체는 소비자 피해를 예방하기 위해 창립초기부터 지금까지 매주 CS교육도 실시하고 있다.

노블레스 수현 서보성 부사장은 “고객만족도 향상을 위해 항상 노력하고, 모든 고객들의 성원 덕분에 제4회 2017 아시아-태평양 스티비어워즈 금상을 수상할 수 있었다”며 “이번 수상을 기반으로 하여, 앞으로도 고객만족을 위한 퀄리티 높은 품격의 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것이다”고 전했다.

한편, 해당 업체의 공식 홈페이지에서는 미혼남녀의 진실된 만남의 기회를 제공하는 ‘6월 스페셜 맞선이벤트’, ‘‘The LEGAL PROFESSION Private Party’, ‘상류층결혼정보회사 가입비 테스트’, ‘결혼정보회사후기 바로알기 캠페인’ 등 매월 다양한 이벤트와 프라이빗 파티를 기획해 진행 중이다.

이와 관련된 자세한 정보는 홈페이지 및 대표 문의전화를 통해 확인할 수 있다.

이우람 기자 pd@munhwanews.com