상류층 회원을 전문으로 결혼정보서비스를 제공하고 있는 노블레스 수현(대표 경증수)은 상류층 결혼정보회사 중에서 단연 두각을 보이는 결혼정보업체로 꼽힌다.

창립 10년도 되지 않는 결혼정보회사가 이토록 주목 받는 이유와 성공 비결은 무엇일까? 업계 관계자들은 소비자 눈높이에 포커스를 정확히 맞췄기 때문이라고 입을 모은다.

노블레스 수현은 가입 후 첫 매칭을 1주일 내에 진행하는 것을 원칙으로 정하고 3주마다 매칭 진행 시스템을 유지하면서 3주 매칭 미진행시에는 담당 매니저에게 페널티를 적용하는 시스템을 도입하고 있다.

또한 가입기간 5회 매칭 보장 제도와 무분별한 고객 가입을 막는 가입 블록 시스템을 적용하고 있으며 탈회 고객에게는 법령대로 3일 안에 탈회금을 지급하는 등 공정거래위원회 표준약관을 준수하고 있다.

이런 정직한 경영이 소비자들에게 많이 어필돼 노블레스 수현은 업계 전세계 약 5000여개 기업이 참여해 국제대회 비즈니스 분야 오스카상으로 평가 받는 ‘국제비즈니스대상(IBA)’를 지난해 수상했다. 또한 국회에서 진행하는 권위 있는 ‘대한민국 사회공헌대상’을 수상한바 있다.

성공 비결에 대해 결혼정보업체 노블레스 수현 김라현 경영본부장은 “노블레스 수현은 창립 초기부터 결혼정보업계에 악습처럼 유지돼 소비자들에게 불리하게 적용되고 있던 좋지 않은 시스템과 제도를 과감히 버리고 고객의 눈높이에서 시작했다”고 말했다.

이어 “초기에는 많은 어려움을 겪었지만 삐뚤어지지 않고 공정하고 정직하게 운영하면서 소위 노블레스 수현의 팬덤이 형성됐고 그것이 지금처럼 탄탄한 회사로 발전할 수 있는 발판이 됐다. 임직원들 모두 항상 초심을 잃지 않고 고객들의 성혼에 최선을 다해 결혼정보업계 발전에 이바지하겠다”고 말했다.

한편 상류층결혼정보회사 노블레스 수현(www.isoohyun.co.kr, 02-540-4000)은 모바일 홈페이지 리뉴얼을 기념해 다양한 파티와 이벤트를 진행 중에 있으며 기독교결혼정보, 만혼결혼정보, 유학파결혼정보, 30~40대 재혼정보, 방문 상담 서비스, 부모님 전용 상담 등 각 분야 전문 매니저와 무료로 상담할 수 있는 특화된 서비스를 제공하고 있다.

(서울=뉴스1Biz) 오경진 기자